– Assistenzatecnicanotamarcadilavatricibuongiorno.
– Buongiorno, avrei bisogno che un vostro tecnico venga a vedere la mia lavatrice.
– E perché mai?
– La lavatrice l’avete costruita voi, no? Ecco. Non funziona.
– Figuriamoci. Come sarebbe a dire che non funziona?
– Sta tentando di uccidermi. Vuole annegarmi allagandomi la casa. È completamente impazzita.
– Tutto qua? Perde acqua? Ma è normale. Le metta alcuni stracci ai piedi, in modo da assorbire le perdite d’acqua. O si procuri dei secchi. Arrivederci.
– Aspetti: essa manifesta altri comportamenti anomali. Sembra guasta.
– Non è possibile: le nostre sono lavatrici perfette, infallibili.
– Se provo ad accenderla emette suoni spaventosi e vomita vestiti dall’oblò. A volte, nel cuore della notte, si attiva da sola, a vuoto, e fa partire il programma per capi in lana colorati pur essendo vuota. Oppure, anche se le stacco la presa elettrica, fa lampeggiare le lucine a intermittenza. Come se volesse darmi dei messaggi.
– Con la presa elettrica staccata, dice.
– Sì. Una sera me la sono ritrovata in camera da letto: ci era arrivata da sola, saltando con la centrifuga, per farmi paura.
– Questo può capitare, certo.
– Persino i vicini sono preoccupati. Temono che quella possa uscire di casa e aggredirli. Mi mandi un tecnico per favore.
– Ha messo l’anticalcare?
– Senta, ho qualche difficoltà a parlarle: la lavatrice sta cercando di impedire questa telefonata, mi insegue per casa, mi viene addosso, apre il cassetto e mi spara in faccia getti di acqua rovente e detersivo in polvere. Credo abbia capito che la sto denunciando.
– Scusi, prima di avviare una richiesta devo rivolgerle alcune domande per assicurarmi che l’intervento sia davvero necessario: lei quale detersivo usa? Ha provato le pastiglie di nostra produzione? Ed è sicuro di aver letto tutto il manuale di istruzioni prima di chiamarci?
– La imploro: aiuto. La lavatrice adesso ha persino imparato a sollevarsi da terra e volare per la stanza.
– Vabbé, se insiste, le fisso un appuntamento.
– Grazie, grazie. Lei è davvero molto gentile.
– Vediamo, mi faccia controllare… le andrebbe bene alle sei della mattina di giov…
– È un po’ presto ma va benissimo. Di quale giorno?
– … di giovedì 6 dicembre 2056?